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OpenTable setzt neue Maßstäbe für den Erfolg Ihres Betriebs
OpenTable setzt neue Maßstäbe für den Erfolg Ihres Betriebs
Willkommen bei der anwenderfreundlichsten, intuitivsten und zuverlässigsten Restaurantplattform der Branche
Reibungslose Schichten
Mit unserer All-in-one-Lösung maximieren Sie die Anzahl der platzierten Gäste. Machen Sie Ihren Restaurantbetrieb erfolgreicher, ganz gleich, ob Sie ein kleines oder großes Restaurant führen.
Mehr Sitzplätze belegen
Erreichen Sie mit dem Gästenetzwerk und den Marketing-Lösungen von OpenTable immer dann Gäste, wenn Sie sie am meisten brauchen.
Machen Sie Ihre Gäste zu Stammgästen
Mit erstklassigen Tools für das Kundenmanagement bieten Sie maximale Gastfreundschaft – Gäste werden immer wieder zu Ihnen zurückkehren.
Experiences: Gastronomische Erlebnisse erstellen und verkaufen
Verwalten und bewerben Sie eine ganze Reihe von Experiences – alles an einem Ort.
Der beste Kundenservice der Branche
Schneller, umfassender Support in über 240 Sprachen, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Damit Sie sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren können: Gäste bewirten und Ihr Restaurant führen.
Profitieren Sie vom weltweit größten Netzwerk mit wertvollen Gästen
Gäste des OpenTable-Netzwerks essen mindestens einmal pro Woche im Restaurant und sind zuverlässiger, denn sie weisen einen geringeren Anteil an No-Shows im Vergleich zu Gäste auf, die telefonisch reservieren. Außerdem bedienen Restaurants auf OpenTable mehr als 1,3 Milliarden Gäste pro Jahr.
Gewinnen Sie echte Erkenntnisse darüber, wie Ihr Unternehmen abschneidet
Durch das große Gäste- und Restaurantnetzwerk haben wir Einblicke, von denen andere nur träumen können. Profitieren Sie von datengestützten Ressourcen und Erkenntnissen, von Leitfäden über Makrotrends bis hin zu Gastronomiestatistiken aus Ihrer Region und Benchmark-Berichten.
„OpenTable ist für uns das perfekte Tool, um schnell und unkompliziert die Reservierungen zu verwalten. Wir haben in unseren beiden Gastronomien am Stuttgarter Schlossplatz und am Stuttgarter Fernsehturm ein extrem hohes Buchungsaufkommen, sowohl über OpenTable direkt, als auch durch telefonische Anfragen. OpenTable hilft uns dabei, die Buchungen schnell, unkompliziert und übersichtlich zu erfassen und zu verwalten. Es verfügt auch über viele Features, die man für Kundenbindungsmaßnahmen verwenden kann.“
Dennis Shipley, Geschäftsführer
Alte Kanzlei Stuttgart
Leonhardts Fernsehturm
„OpenTable ist für uns das perfekte Tool, um schnell und unkompliziert die Reservierungen zu verwalten. Wir haben in unseren beiden Gastronomien am Stuttgarter Schlossplatz und am Stuttgarter Fernsehturm ein extrem hohes Buchungsaufkommen, sowohl über OpenTable direkt, als auch durch telefonische Anfragen. OpenTable hilft uns dabei, die Buchungen schnell, unkompliziert und übersichtlich zu erfassen und zu verwalten. Es verfügt auch über viele Features, die man für Kundenbindungsmaßnahmen verwenden kann.“
Dennis Shipley, Geschäftsführer
Alte Kanzlei Stuttgart
Leonhardts Fernsehturm
Auf geht’s
Folgen Sie uns aufEBENFALLS VERFÜGBARSie können sich nicht entscheiden welche Lösung für Sie am besten ist? Wir helfen gerne.
Folgen Sie uns beiTreten Sie mit Ihren Gästen in Kontakt. Tauschen Sie sich mit Ihnen über den Restaurantbesuch aus – und zwar von einem zentralen Ort, den das gesamte Team einsehen kann.
Sammeln, verwalten und analysieren Sie Bewertungen Ihres Restaurants von den beliebtesten Bewertungsportalen an einem Ort und geben Sie Ihren Gästen mit Umfragen nach dem Restaurantbesuch das Gefühl, gehört zu werden.
Individuell auf Ihr Restaurant zugeschnittene Einstellungen helfen Ihnen dabei, Reservierungen zu steigern und Ihren Service zu optimieren.
Profitieren Sie von Last-minute-Reservierungen und vermeiden Sie doppelte Buchungen oder Überlastung durch eine stets aktuelle und jederzeit verfügbare Übersicht Ihrer Kapazitäten.
Erhalten Sie einen objektiven Überblick über die Leistung jeder Servicekraft in Bezug auf Gästefeedback, Platzierungen und durchschnittliche Rechnungshöhe.
Profitieren Sie von automatisch erstellten, aussagekräftigen Gastprofilen, um Vorlieben besser zu verstehen und Bedürfnisse zu erfüllen.
Identifizieren Sie Gästetypen anhand ihres Verhaltens und ihrer Vorlieben – von der durchschnittlichen Rechnungshöhe bis hin zu den meistbestellten Speisen.
Versenden Sie basiert auf dem Verhalten Ihrer Gäste automatisierte E-Mail-Kampagnen und messen Sie Ihren ROI mit Hilfe von Kampagnen-Performance-Metriken.
Verbinden Sie Ihr Kassensystem mit OpenTable, damit Sie Ihre Umsätze im Blick behalten und gewinnbringende Einblicke in das Bestellverhalten Ihrer Gäste bekommen. Aktivieren Sie die automatische Vergabe des Tischstatus, um die Zeiten zu verkürzen, in denen ein Tisch unbelegt ist, und so mehr Gäste zu platzieren.
Verwalten und verkaufen Sie eine ganze Reihe von besonderen gastronomischen Erlebnissen an einem zentralen Ort. Das könnten Events zu Feiertagen sein, spezielle Menüs oder auch Kochkurse.
Erstellen Sie benutzerdefinierte Umfragen, die nach dem Restaurantbesuch versendet werden, um ein unmittelbares Feedback zu erhalten und Ihren Service noch mehr auf Ihre Gäste zuzuschneiden.
Mehr Sichtbarkeit für Ihr Restaurant durch digitale Werbeaktionen in unserem Gästenetzwerk mit Millionen von Mitgliedern.
Individuelle Gästeprofile mit Informationen zu Gastpräferenzen und Notizen. Ebenfalls auf den iPad- und iPhone-Apps verfügbar.
Individuelle, anpassbare Tools, mit denen Sie die Darstellung Ihres Restaurant-Profils auf OpenTable verwalten können. Damit Gäste wichtige Informationen (Standort, Speisekarte, Fotos) direkt finden und reservieren können.
Bieten Sie im Restaurant oder online eine Warteliste an und verwalten Sie Ihren Empfang mit Vorhersagen der Wartezeit und Textmitteilungen bei freien Tischen.
Weisen Sie nie wieder Gäste ab! Fügen Sie sie einfach zu Ihrer Reservierungswarteliste hinzu und füllen Sie Plätze, die durch Stornierungen frei geworden sind, mit Gästen, die nur darauf warten, bei Ihnen Platz nehmen zu dürfen.
Maximieren Sie Ihre Belegung und optimieren Sie Ihren Service mit der Tischzuweisung und dem Verwalten von Restaurantbereichen.
Lassen Sie Gäste rund um die Uhr reservieren – auf Ihrer Website, bei OpenTable und bei unseren 300+ Partnern.
Ein Netzwerk-Gast ist ein Gast, dessen Reservierung über die OpenTable-Website oder App getätigt wurde. Jeder platzierte Gast in einer Gruppe wird einzeln gezählt, sodass eine Gruppe von vier Personen vier Netzwerk-Gäste darstellt. Mit OpenTable erhalten Sie Zugang zu einem Netzwerk von Millionen von Gästen und zahlen nur für platzierte Gäste, nie für No-Show-Gäste oder Stornierungen.