Direktnachrichten für Restaurants

Direkte Kommunikation zu Ihren Gästen – noch vor dem Restaurantbesuch.

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Gäste von überall aus kontaktieren

Bauen Sie eine Verbindung auf, die Gäste immer wieder zu Ihnen zurückkommen lässt.

Mit Gästen in Verbindung bleiben

Senden Sie Direktnachrichten vor und nach dem Restaurantbesuch an Gäste, um Menüwünsche zu bestätigen, einen besonderen Anlass vorzubereiten und mehr.

Bessere Schichtplanung

Steigern Sie die Verbindlichkeit bei Gästen und bestätigen Sie Reservierungen blitzschnell, damit Ihre Schichten reibungslos laufen.

Reduzieren Sie No-Shows

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Gäste erscheinen, indem Sie zu den von Ihnen gewählten Zeitpunkten anpassbare Reservierungserinnerungen per SMS senden.

Restaurants erhalten im Vergleich zu normalen Direktnachrichten durchschnittlich doppelt so schnell Antworten von ihren Gästen* durch die Premium Gästekommunikation**.

*Im Durchschnitt verzeichneten Restaurants in den USA und Kanada mit Premium Gästekommunikation im Jahr 2024 fast doppelt so schnelle Antworten von Gästen im Vergleich zu Restaurants mit regulären Direktnachrichten
**Verfügbar mit OpenTable Pro (es gelten Ausnahmen); 19 € pro Monat für OpenTable Core

Ein Ort für Ihre Nachrichten

Bereiten Sie sich auf Schichten vor, verfolgen Sie Stornierungen und verhindern Sie No-Shows.

Ein Ort für Ihre Nachrichten

Bereiten Sie sich auf Schichten vor, verfolgen Sie Stornierungen und verhindern Sie No-Shows.

Eigener Posteingang

Verwalten Sie alle Nachrichten zentral in einem speziellen Posteingang und erhalten Sie Benachrichtigungen, sodass Sie immer direkt mit Gästen in Kontakt treten können – auch wenn ein Anruf nicht möglich ist.

In Verbindung bleiben

Greifen Sie überall auf Direktnachrichten zu. Ganz gleich ob auf der Website oder auf dem iPad, damit Ihre Teams am Empfang und im Service Gäste kontaktieren können.

Nachrichtenstatus

Halten Sie Ihr Team mit dem Nachrichtenstatus auf dem Laufenden und unterscheiden Sie zwischen neuen, laufenden oder beendeten Gesprächen.

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